Wenn sich Portmaster mit dem SPN unter normalen Verhältnissen verbindet, ist Portmaster nicht von einem einzigen Server oder DNS abhängig. Portmaster kann direkt alle Server versuchen um einen zu finden mit dem sich Portmaster verbinden kann
Wennn du dich zum ersten Mal mit SPN verbindest, läd Portmaster ein set von IP Adressen von dem Update Server herunter um in das Netzwerk einzusteigen. Danach verbindet es sich direkt in das Netzwerk.
¶ Problembehebung
Hier sind einige Dinge die du versuchen kannst wenn sich Portmaster nicht erfolgreich mit dem Netzwerk verbindet.
¶ 1/. Überprüfe ob deine Internetverbindung funktioniert.
Schalte SPN aus und überprüfe ob du dich mit dem Internet verbinden kannst.
¶ 2/. Schaue ob es neue Portmaster Updates gibt.
Manchmal gibt es Änderungen zu den SPN Servern die erfordern, dass sich Portmaster updatet. Wir warten einige Zeit bevor wir Bahnbrechende Änderungen bereitstellen damit Kunden updaten können, aber es könnte sein das zu du weit hinten bist.
¶ 3/. Re-initialisiere
Wen nichts davon zu einer erfolgreichen Verbindung geführt hat, kannst du auch alle Caches der SPN leeren und es Re-initialisieren.
¶ 4/. Bitte um Hilfe
Wenn keine dieser Schritte das Problem lösen konnten, bitte setze dich mit uns in Verbindung und wir untersuche das Problem. Öffne die Bug Report Seite in Portmaster während Portmaster versucht sich mit SPN zu verbinden, damit wir die korrekten Daten zu Analyse haben.
Die schnellste Hilfe kannst du auf Discord finden, wenn du ein Ticket erstellst, mache dies schon mit der Debug Info, das spart Zeit.